Terma & Syarat imcuci — Peraturan Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses imcuci melalui mana-mana peranti — telefon pintar, tablet, komputer peribadi, atau mana-mana platform lain — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini serta semua dasar lain yang diterbitkan oleh imcuci, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Penerimaan Terma ini adalah berterusan — bermakna setiap kali anda log masuk dan bermain di imcuci, anda mengesahkan semula persetujuan anda. imcuci berhak untuk mengubah, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada anda dengan notis yang mencukupi seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 12.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform imcuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam kawasan geografi di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen, atau anggota keluarga terdekat mana-mana pekerja atau kontraktor imcuci
• Tidak sedang menggunakan platform dengan tujuan untuk menjalankan sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain

imcuci berhak untuk meminta bukti identiti, bukti umur, atau dokumen pengesahan lain pada mana-mana peringkat hubungan anda dengan platform. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun imcuci pada setiap masa. Pendaftaran akaun tambahan oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius Terma ini. imcuci menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan mana-mana akaun yang terlibat akan ditamatkan berserta rampasan semua baki dan bonus.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa dan selepas pendaftaran adalah tepat, terkini, dan benar. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan maklumat kaedah pembayaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran Terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun dan rampasan dana.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun imcuci anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan kod pengesahan dua faktor. imcuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan tersebut. Anda mesti memaklumkan imcuci dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa izin ke akaun anda.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

4.1 Mata Wang yang Diterima

imcuci hanya menerima dan memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua deposit, kemenangan, bonus, dan pengeluaran dipaparkan dan diproses dalam RM. Tiada mata wang asing diterima, dan tiada pertukaran mata wang berlaku dalam mana-mana transaksi imcuci.

4.2 Kaedah Deposit yang Diterima

imcuci menyokong kaedah deposit berikut untuk pemain Malaysia:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow (QR dan pemindahan akaun)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, Public Bank, RHB Now, AmBank, Bank Islam, dan semua bank ahli FPX Malaysia

Deposit minimum adalah RM10. Had deposit maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP akaun anda. imcuci berhak untuk menambah atau mengeluarkan kaedah pembayaran pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

4.3 Pemilikan Dana

Dengan melakukan deposit di imcuci, anda mengesahkan bahawa dana yang didepositkan adalah milik anda sepenuhnya dan tidak diperoleh daripada aktiviti haram. imcuci tidak menerima deposit bagi pihak individu lain. Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber yang tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

5. Pengeluaran Dana

5.1 Proses Pengeluaran

Ahli imcuci boleh meminta pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa melalui bahagian Pengeluaran dalam akaun mereka. imcuci memproses 95% permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat dalam masa kurang dari tiga (3) minit. Dana dihantar terus ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan.

5.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran tertakluk kepada syarat berikut:

• Akaun anda mesti telah menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan
• Sebarang bonus aktif dalam akaun anda mesti memenuhi keperluan rollover sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan
• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit untuk tujuan pencegahan penipuan
• imcuci berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu

5.3 Kelewatan & Penggantungan Pengeluaran

imcuci berhak untuk menangguhkan atau menyemak semula mana-mana permintaan pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma ini. Dalam kes sedemikian, imcuci akan memaklumkan anda dan mungkin meminta dokumentasi tambahan untuk memudahkan pengesahan.

6. Bonus & Promosi

6.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh imcuci adalah tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus imcuci meliputi:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (taruhan keliling) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan
• Bonus adalah untuk kegunaan satu akaun sahaja — ahli yang memiliki berbilang akaun tidak layak mendapat bonus
• imcuci berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati penyalahgunaan promosi
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik

6.2 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang imcuci sehingga RM588 hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam halaman promosi. Seorang pemain hanya layak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja sepanjang hayat akaun mereka di imcuci.

6.3 Cashback Mingguan

Cashback mingguan imcuci dikira berdasarkan kerugian bersih anda dalam tempoh minggu penuh (Isnin hingga Ahad) dan dikreditkan secara automatik setiap Isnin pagi. Kadar cashback bergantung kepada tahap VIP anda dan jenis permainan. Cashback yang dikreditkan biasanya bebas syarat rollover — butiran spesifik dinyatakan dalam halaman Promosi.

7. Peraturan Permainan

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di imcuci mematuhi piawaian keadilan industri. Permainan slot dan permainan berasaskan perisian menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang sepenuhnya rawak dan tidak boleh dimanipulasi. Permainan live casino menggunakan dealer manusia sebenar yang beroperasi dari studio berlesen, memastikan ketelusan dan keadilan penuh.

7.2 Keputusan Permainan Muktamad

Keputusan semua permainan di imcuci adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang boleh disahkan. Dalam kes kegagalan teknikal yang menjejaskan integriti permainan, imcuci berhak untuk membatalkan pusingan yang berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain yang terlibat.

7.3 Gangguan & Kegagalan Teknikal

imcuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan internet, kegagalan peranti pemain, atau gangguan kuasa yang berada di luar kawalan imcuci. Jika anda menghadapi gangguan teknikal semasa sesi permainan, sila hubungi sokongan pelanggan imcuci dengan maklumat butiran untuk semakan rekod.

8. Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform imcuci dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan rampasan semua baki:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti palsu
• Menggunakan perisian, bot, atau alat automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Sebarang bentuk penipuan, kolusi dengan pemain lain, atau manipulasi permainan
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa niat bermain sebenar
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal platform untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Penyalahgunaan bonus atau promosi seperti yang dihuraikan dalam Bahagian 6
• Menggunakan maklumat kad kredit atau akaun bank milik individu lain tanpa kebenaran
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mencerobohi, atau mengganggu keselamatan platform imcuci

9. Penamatan & Penggantungan Akaun

9.1 Penamatan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun imcuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel di support@imcuci.xyz. Sebelum penutupan, anda mesti menyelesaikan semua komitmen taruhan yang masih aktif dan memenuhi syarat rollover mana-mana bonus aktif, atau memilih untuk membatalkan bonus tersebut (dengan pemahaman bahawa kemenangan berkaitan tidak boleh dikeluarkan).

9.2 Penamatan oleh imcuci

imcuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma ini
• imcuci mengesyaki atau mengesan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa verifikasi didapati palsu atau mengelirukan
• Ahli memberikan maklumat pembayaran yang dicuri atau tidak diizinkan untuk digunakan

Dalam kes penamatan kerana pelanggaran Terma, imcuci berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk deposit dan kemenangan. Anda tidak berhak ke atas sebarang pampasan dalam keadaan sedemikian.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, imcuci tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat bermain di platform imcuci, termasuk kerugian akibat keputusan permainan
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul dari penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual, serangan siber pihak ketiga, atau bencana alam
• Tindakan atau ketinggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk penyedia permainan, pemproses pembayaran, dan penyedia strim langsung

Jumlah liabiliti maksimum imcuci kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

11. Permainan Bertanggungjawab

imcuci komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam tempoh tertentu
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa setiap sesi bermain anda
• Rehat Diri: Ambil cuti dari bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari melalui tetapan akaun
• Pengecualian Diri: Permintaan untuk dikecualikan secara kekal dari platform boleh dibuat melalui sokongan pelanggan

imcuci mendorong semua ahli untuk menetapkan had peribadi mereka dan bermain hanya dengan wang yang mampu mereka kehilangan sepenuhnya. Perjudian adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Jika anda merasakan tabiat bermain anda sudah mula menjejaskan kehidupan anda, sila baca halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan.

12. Pindaan Terma & Syarat

imcuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dianggap material — termasuk perubahan kepada syarat pengeluaran, dasar bonus utama, atau hak asas ahli — akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar dalam akaun anda, atau
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun imcuci anda

Notis akan diberikan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana notis segera diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau untuk melindungi keselamatan platform dan pengguna. Penggunaan berterusan platform imcuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau pertikaian berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform imcuci, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu terus dalam platform imcuci — cara paling pantas mendapat respons
• E-mel: support@imcuci.xyz — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau maklumat terperinci

Pasukan sokongan pelanggan imcuci yang berbahasa Melayu menyasarkan masa tindak balas kurang dari tiga minit melalui Live Chat dan kurang dari 24 jam melalui e-mel. Untuk pertikaian yang berkaitan dengan kemenangan, bonus, atau keputusan permainan, sila berikan butiran lengkap termasuk ID transaksi dan masa kejadian untuk memudahkan siasatan kami.